为切实规范美容服务市场秩序,保障消费者健康权益与消费安全,镇海区局结合老城区小美容院特点,因地制宜推出三项针对性监管举措,着力构建规范、透明、协同的基层美容行业治理新格局。
一是推进化妆品整治。针对老城区小美容院空间有限、管理基础相对薄弱,易出现经营使用来源不明、无中文标签、擅自配制或使用自制化妆品等重点隐患,镇海区局将老城区小美容院作为化妆品质量安全监管重点。加大小美容院针对性排查力度,重点关注经营场所面积狭小的主体以及经营时间超过五年的市场主体,核查化妆品的进货查验记录、资质证明及储存条件合规性问题,以及因场地局限导致的违规存放、混放及使用过期产品等问题。今年以来,已累计查处3家存在不规范经营化妆品问题的小美容院。
二是规范化妆品明码标价。立足老城区消费群体以中老年及常住居民为主、对价格敏感度高、易受误导的特点,聚焦小美容院普遍存在的化妆品及相关美容服务价格不透明、未按规定明码标价、虚构原价等侵害消费者知情权的突出问题,镇海区局开展“价格清晰化”规范行动。通过现场查看与消费者反馈相结合,共计发现化妆品价格问题12个。对多数情节轻微、首次出现的问题,采取“指导先行、惩戒为辅”的柔性执法方式,运用合规指导、“简案快办”等机制,敦促经营者立即整改,营造诚信透明的消费氛围。
三是完善执法协同机制。 结合老城区街巷纵横、业态集中的分布特点,积极构建“2+N”区队联动监管模式,依托责任区干部开展常态化前端巡查与风险摸排,联动执法办案队伍快速响应、协同处置,形成监管闭环。已对招宝山街道64家小美容院开展网格式排查,夯实基础信息。同时,针对小美容院非法开展医疗美容服务等深层问题,加强与卫生健康部门的线索互通与联合核查,开展规范化协同整治,进一步规范辖区小美容院经营。
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